Chính Sách Giao Hàng-Vận Chuyển Rose Beauty

Chính sách giao hàng rose beauty

Với mong muốn mang những sản phẩm mỹ phẩm chính hãng đến tay khách hàng một cách nhanh chóng và an toàn nhất, chính sách giao hàng Rose Beauty được xây dựng dựa trên quy trình vận chuyển chuyên nghiệp. Dưới đây là thông tin chi tiết về các hình thức giao hàng, thời gian và cước phí tại hệ thống của chúng tôi.

1. Phạm vi giao hàng

Rose Beauty hỗ trợ giao hàng tận nơi trên toàn quốc (63 tỉnh thành). Dù bạn ở các thành phố lớn hay các khu vực huyện xã vùng xa, chúng tôi đều liên kết với các đơn vị vận chuyển uy tín để sản phẩm đến tay bạn trong tình trạng hoàn hảo nhất.

2. Thời gian giao hàng dự kiến

Ngay sau khi đơn hàng được xác nhận, Rose Beauty sẽ tiến hành đóng gói và gửi đi. Thời gian nhận hàng tùy thuộc vào khu vực địa lý:

  • Khu vực nội thành (TP.HCM/Hà Nội): Giao hàng trong vòng 24h hoặc nhận hàng ngay trong ngày với dịch vụ giao hỏa tốc.

  • Khu vực tỉnh/thành phố khác: Thời gian trung bình từ 2 – 4 ngày làm việc.

  • Khu vực vùng sâu, vùng xa, hải đảo: Thời gian có thể kéo dài từ 5 – 7 ngày.

Lưu ý: Thời gian giao hàng không tính Chủ nhật và các ngày lễ, Tết theo quy định.

3. Cước phí vận chuyển

Rose Beauty luôn nỗ lực tối ưu chi phí vận chuyển để khách hàng có trải nghiệm mua sắm tốt nhất:

  • Đơn hàng nội thành: Phí giao hàng dao động từ 20.000đ – 30.000đ tùy khoảng cách.

  • Đơn hàng tỉnh: Phí giao hàng tính theo biểu giá của đơn vị vận chuyển (Giao Hàng Nhanh, Viettel Post, J&T Express…).

  • Chính sách Free Ship: Miễn phí vận chuyển hoàn toàn cho đơn hàng có giá trị từ 500.000đ trở lên (Áp dụng cho giao hàng tiêu chuẩn).

4. Quy trình kiểm tra hàng (Đồng kiểm)

Để đảm bảo quyền lợi, khi nhận hàng từ nhân viên bưu tá, quý khách vui lòng:

  1. Kiểm tra tình trạng bên ngoài của hộp (không bị móp méo, rách, có dấu hiệu cạy mở).

  2. Mở kiện hàng để kiểm tra số lượng và đúng loại sản phẩm đã đặt.

  3. Quay video quá trình mở hộp để Rose Beauty có cơ sở hỗ trợ xử lý nhanh nhất nếu có sai sót hoặc hư hỏng do vận chuyển.

5. Trách nhiệm đối với hàng hóa hư hỏng

Trong trường hợp sản phẩm bị hư hại (vỡ, đổ, chảy…) do quá trình vận chuyển, Rose Beauty cam kết sẽ đổi mới hoàn toàn và chịu mọi chi phí vận chuyển phát sinh cho khách hàng.