Tại Rose Beauty, sự hài lòng của bạn là ưu tiên số 1. Chúng tôi sẽ thông tin chi tiết về chính sách đổi trả linh hoạt để bạn hoàn toàn yên tâm

mua sắm:

Chính sách đổi trả Rose Beauty

1. Trường hợp hỗ trợ đổi trả (Trong 7 ngày)

  • Lỗi sản xuất: Sản phẩm biến chất, hỏng vòi xịt, bao bì hư hại.

  • Giao sai hàng: Nhầm tên sản phẩm, dung tích hoặc thương hiệu.

  • Lỗi vận chuyển: Sản phẩm bị bể vỡ, đổ chảy khi nhận hàng.

  • Kích ứng: Hỗ trợ thu hồi nếu da bạn không phù hợp với sản phẩm.

2. Cam kết bảo hành vàng

  • Chính hãng 100%: Phát hiện hàng giả, Rose Beauty hoàn tiền 200%.

  • Chất lượng chuẩn: Sản phẩm luôn được bảo quản trong môi trường nhiệt độ tối ưu, hạn sử dụng còn xa.

3. Quy trình 3 bước nhanh gọn

  1. Quay video khi mở hàng (để đối chiếu nhanh nhất).

  2. Liên hệ Hotline/Zalo 0382578131 kèm hình ảnh lỗi.

  3. Đổi mới hoặc Hoàn tiền trong vòng 3-5 ngày làm việc.

4. Lưu ý nhỏ

  • Sản phẩm đổi trả phải còn nguyên tem mác (trừ lỗi kích ứng).

  • Không áp dụng với hàng thanh lý bỏ mẫu hoặc sản phẩm do khách làm rơi vỡ.

Tại Rose Beauty, sự hài lòng của khách hàng là ưu tiên số 1. Chúng tôi không chỉ bán mỹ phẩm mà còn mang đến giải pháp chăm sóc da an toàn. Đội ngũ tư vấn luôn sẵn sàng hỗ trợ bạn về cách sử dụng sản phẩm sao cho hiệu quả nhất sau khi mua hàng. Đừng ngần ngại liên hệ với chúng tôi nếu bạn có bất kỳ thắc mắc nào về sản phẩm nhé!